在电脑屏幕上，接住每一次来自手机的消息
WhatsApp Web 让你将手机上的聊天投射到浏览器中，自动同步最近的消息。只要手机保持联网且应用在后台运行，你就能在电脑上快速回复客户、在群聊中查找资料、下载对方发来的 PDF 或图片，聊天记录与手机端完全一致。
直接使用浏览器打开，无需下载额外软件。
支持发送图片、视频与文档，也可复制粘贴截图。
为高效沟通而设计的功能
一键配对，多设备同时在线
用手机扫描二维码即可在电脑上打开聊天。当前支持同时连接最多4台设备，无需手机实时在线。当你需要切换办公位置，只需重新扫码，会话会立即同步过去。
快捷回复与归档
右键消息即可引用、回复或加星标；群聊里可以使用快捷键搜索，长对话不必滚动；在 Web 端标记“未读”能帮助你稍后集中处理。所有的标记会同步至手机。
文件拖拽发送
直接把文件、图片或 PDF 拖到聊天窗口即可发送。但注意单个文件大小限制与手机端一致，超大文件建议通过邮件发送。下载时点击箭头即可存至电脑。
桌面通知
在浏览器权限中开启通知后，当收到新消息时，电脑桌面会弹窗提醒。可勾选“不再打扰”或按休息时间静音会话，让你保持专注而不漏掉重要客户。
连接只需三个动作
打开 WhatsApp Web
在电脑浏览器访问 web.whatsapp.com 或从 WhatsApp 官网进入。页面会显示一个独特的二维码。
用手机扫描
手机打开 WhatsApp → 设置 → 已链接的设备 → 点击“链接设备”，将镜头对准屏幕扫码。完成后自动建立同步。
保持后台连接
确保手机网络畅通，并把 WhatsApp 加入电池优化白名单。以后每次打开浏览器标签页即可继续聊天。
与手机版互补使用
推荐使用 Web 的场景
- 长时间文字回复：售前咨询、售后客服
- 需要参照多个资料窗口的工作台
- 整理、转发聊天里的办公文件
- 同时在电脑上处理邮件、表格与客户消息
建议保留手机端的事项
- 语音消息与视频/语音通话（Web 不支持）
- 需要访问手机相机的扫码或实况照片
- 户外/无电脑时的临时沟通
- 查看“最近删除”或媒体管理中的部分项目
集中处理消息，不被手机分心
设计师、项目经理、外贸业务员经常面对十几条未读消息。把 WhatsApp Web 固定在副屏，你可以一边处理文档，一边用快捷键回复“马上看”，避免频繁切换手机。通知栏集中展示，减少错过重要信息的概率。
同时，Web 版支持拖拽图片到对话框直接发送。需要把电脑里的产品图发给供应商？不需要经过手机相册，直接拖进去。聊天内容均经过端到端加密，与手机一致。本页为第三方使用说明，具体功能以官网实时版本为准。
常见疑问与处理边界
使用 WhatsApp Web 必须让手机保持亮屏吗？
不需要亮屏，但需让手机保持联网并允许 WhatsApp 在后台运行。锁屏通常无影响，但部分系统会限制后台活动，导致连接延迟。建议查看电池优化中是否将 WhatsApp 设为“不受限制”，同时避免使用极省电模式。
为什么我的 WhatsApp Web 经常断开连接？
通常网络波动或手机后台清理导致。尝试重启路由器，或者关闭浏览器的省电模式。若换了网络后仍频繁断开，请在“已链接的设备”中退出并重新扫码。
在 WhatsApp Web 上发送的文件会保存到电脑哪里？
默认存储在浏览器下载目录（可设置）。右上角设置可调整默认下载位置。但网页版只保存到电脑，不会自动同步回到手机。手机可能需要使用媒体文件时重新在聊天中下载。
一个手机账号可以同时登录多少个 Web 会话？
官方目前支持最多同时连接4台设备（含 Portal 等）。但不同时期政策可能调整，你可以随时在 手机设置 → 已链接的设备 中查看并移除不认识的设备，以保证账户安全。
WhatsApp Web 支持语音或视频通话吗？
截至当前的版本，Web 不支持语音和视频通话。只能收发文字、图片、语音消息及文件。如需要通话，请使用手机或桌面独立应用，电话功能在浏览器中不可用。
网页版收不到新消息提醒怎么办？
先检查电脑浏览器授权通知，点击地址栏左侧图标允许通知。同时保持标签页处于开启状态，不要休眠电脑。如果依旧没有横幅，尝试在 WhatsApp 设置内关闭所有通知再开启，并刷新页面。
如何退出所有已登录的 WhatsApp Web 设备？
在手机 WhatsApp 中进入“已链接的设备”滑到底部，点击“退出所有设备”即可。或者单独移除当前设备。若手机遗失，建议尽快用其他手机验证并退出。
使用公共电脑登录 WhatsApp Web 安全吗？
公共电脑可能预装键盘记录器，因此不建议在网吧或共享电脑上登录。如果必须使用，开启浏览器无痕模式，并且离开前务必在手机端移除该设备。切勿选择“保持登录状态”以降低风险。